2011
09/17
08:52
县工商局
9月15日，宁化县工商局城关工商所执法人员来到台胞陈先生的公司，对台商陈先生今年4月份因扩建厂房时购买的一批钢板存在实物与样品不一致而引起的消费纠纷的调解结果是否满意进行了回访。在回访过程中，台商陈先生对工商部门的调解结果表示非常满意。
原来，今年4月份，在宁化投资多年的台胞陈先生，因公司扩建厂房需要购买一批钢板，宁化县某钢板经销商张某（化名）带了几款样品找上门，陈先生参照设计规格选中了其中的一款，双方约定钢板价格为18.8元/米，总价格约3.6万元。不久，陈先生回到台湾，至7月初才返回宁化公司，在厂房工地检查进度时，发现工地上使用的钢板厚度明显比当时的样品更薄，陈先生找到经销商提出了疑问，但对方坚持称样品与实际供货厚度一致，多次自行协商无果后，陈先生于7月14日，拨打了12315电话求助，希望工商部门帮忙调解。宁化县工商局城关工商所执法人员受理投诉后，立即联系双方当事人，因经销商张某在外地出差，调解于7月20日进行。在调解过程中，面对执法人员的询问，经销商承认了实际供货的钢板比样品更薄、价格每米低2.5元的事实，陈先生称公司已按每米18.80元的价格支付了经销商货款2.5万元，现要求退还钢板差价。针对经销商的这种违约行为，执法人员依据《合同法》、《中华人民共和消费者权益保护法》相关内容对经销商开展了行政指导，明确告知违约经营将承担的法律责任。最后，经过工商执法人员的多次调解，双方最终达成一致：经销商退还陈先生钢板差价0.45万元，并向陈先生赔礼道歉。（孙红玲 赖向华）
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【作者：孙红玲 赖向华】 【责任编辑:张林勇】
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